Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại khách hàng tại HCOIMEDIA:

Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của hệ thống,công ty.

Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

Thời hạn và điều kiện bảo hành

 Bảo hành và bảo trì trong suốt thời hạn hợp đồng
Bảo hành và thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trong hợp đông sau khi được thống nhất giữa hai bên.